【80后】主流消费者在变化，你的营销观念更新了吗？

    主流消费者在变化，你的营销观念更新了吗？

互联网时代下社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现，消费心理转换速度与社会同步，产品迭代加快与生命周期不断缩短。市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择。

80、90后消费潜力巨大

目前从数量上看，我国的80后、90后年龄段的人群消费潜力巨大，他们不同以往的新鲜气质正在冲击着传统的生活方式和价值观，80后、90后一方面成为了社会主流，他们最突出的特点就是：更有个性与思想，“做自己喜欢的”成为这一代人的真实写照。另一方面他们又是市场消费的主流，不仅在购置力方面影响很大，更是在购置认识、购置话语权等方面也影响着企业的营销战略。

80后、90后特点形成的主要原因是他们的成长环境与上代人发生了根本性的变化。一万年太久，只有创新，才能只争朝夕，可能是这一代人心理的最好描述。80后、90后消费心理特征可以归结为三个方面：乐观消费主义，敢于冒险，消费目的更强调追求快乐、享受生活，而非传统的“成就感”。消费中注重对个人价值的体现，而对关系消费、情感消费关注度降低。重品牌，重时尚，并愿意为此付费，对低价产品的解读可能不再是“划算”，而是“不够档次”。企业应当针对80后、90后消费特征制定相应的营销策略，突出“享受生活”、“个人价值实现”和“品质、档次”。80后、90后个性独立、张扬，对多数产品的品牌忠诚度并不高，习惯在各种品牌间换来换去，这从另一个角度则说明了80后、90后接受新品牌的能力强，他们更相信自己的感觉和判断。同时，也擅长用搜索工具寻找答案，他们更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格已经不是80后、90后考虑的首要因素。可以说80后、90后一代与其它年龄段的消费者最大不同就是购买方式差异。

主流消费者的消费习惯在改变

在消费行为方面，80后、90后消费者更倾向于将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。可以说现实中的他们是生活在两个世界中，一个是现实世界，另一个是虚拟的网络世界，依赖网络存在，想要使营销适应80后、90后的生活，就绝对不可以忽视网络对其的影响力。

由于90后成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念、心理特征方面与80后相比都有很大的不同。90后消费特征是将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。

90后一代消费者最大不同可能就是购买方式变化，或者说他们更喜欢网购。喜欢在网上购物是90后区别于其它不同年龄段消费者的一个较明显特征。这与90后的消费需要、动机、价值观和自我等有着密切关系。

做营销需要转变思维方式

80后、90后普遍认为只要感觉需要就是卖点。只要对包含着文化意味的样式有感觉，能够被心理和精神感受，就可以成为商品，就有人为此付出金钱。如同样都是用iphone手机，90后则将自己的iphone与别人的区别看待，因为“我用的保护壳跟你不一样，我跟你就是不一样的”。还有一点非常重要就是90后在消费上追求快乐的原则。“只要我喜欢”这一鲜明的自我意识会不自觉地驱动他们做出预判，只要是“我”喜欢的和适合“我”的，就不会在购买上妥协，但前提是价格在他们可承受的消费能力之内。

企业的目的永远是创造顾客，创造价值，而不是其他。创造顾客就是吸引顾客尝试购买，创造价值就是让顾客重复购买。这就是企业的经营目的。针对消费者变化，当今营销观念转变主要表现在以下几方面：

一是消费者变了。80后、90后甚至00后已经成为不折不扣的全球消费主力。与传统消费者相比，他们个性更强、更全球化、掌握更多科技手段、更为自我，他们相信自己的判断、相信朋友间的交流远远胜过相信广告。

二是商业模式变了。o2o是未来零售业发展已成为业界共识。电商、社交网络、移动互联、二维码等一系列信息技术将对零售业产生颠覆性变革，而且零售业直到今天才真正称得上是“零售业”。过去的零售，事实上是在做渠道，而今天，零售则开始以消费者为中心。

三是信息传播方式变了。微博、微信等新媒体的出现颠覆了传统的广告投放方式。内容营销、人文营销所起的作用越来越大。“内容就是广告，广告就是内容”已经成为现实。

21世纪做营销需要转变思维方式，通过与消费者对话，重新认识消费者变化。以需要、环境和文化三者交互作用为主线来认识营销，孤立地考虑某一因素作用的观点是不可取的。

瓷砖相关 80后 800*800 800 ,本资讯的关键词:80后营销观念90后主流变化更新